Poteklubben & medlemsrabatter

Du kan tilmelde dig vores kundeklub; Poteklubben via vores hjemmeside her.

Du kan læse mere om vores samarbejdspartnere og hvordan du opnår rabat hos dem på vores samarbejdspartner side.

Nej, det du ikke. Kundekontoen, som du kan tilgå ved at logge ind på maxizoo.dk er ikke det samme som at være medlem af Poteklubben. Du kan tilmelde dig Poteklubben her.

Du kan sagtens bruge den samme mailadresse til at tilmelde dig både på din kundekonto og til Poteklubben.

Nej det gør du ikke. Som medlem af Poteklubben modtager du en velkomstmail. Du modtager ikke nyhedsbreve. Hvis du ønsker at tilmelde dig Maxi Zoo’s nyhedsbrev kan du tilmelde dig her.

Husk at tjekke dit spamfilter. Måske er mailen fra os landet der? Det kan også være, at du er kommet til at afmelde dig ved en fejl eller måske være registreret på en anden mailadresse. Hvis problemet fortsætter, så kontakt vores kundeservice.

I bunden af vores velkomstmail finder du et link, der hedder ‘udmeldelse af Poteklubben’ – klik på linket og du bliver meldt ud. Kan du ikke finde et nyhedsbrev, så kan du kontakte vores kundeservice, som kan hjælpe dig med at blive meldt ud.

Ja, det kan du sagtens. På betalingssiden er der en rubrik, der hedder ‘rabatkode’, hvor du kan indtaste dit medlemsnummer. Har du ikke et medlemsnummer, så kan du indtaste din medlemstype (f.eks. bronze, sølv eller guld). Tryk dernæst på knappen “Indløs”, og din rabat vil automatisk blive trukket fra. Kontroller, at den gemmer nummeret, du har tastet ind.

Bemærk: Du kan ikke bruge din medlemsrabat samtidig med en anden rabatkode. Hvis du ønsker at bruge en anden rabatkode og samtidig få din medlemsrabat for din ordre bedes du kontakte kundeservice via denne kontaktformular, så kan vi refundere din medlemsrabat til din konto. Der kan gå op til 14 dage før pengene står på din konto.

Når du melder dig ind i Poteklubben bliver du automatisk bronzemedlem og får 4% på alle dine køb. Ønsker du at blive sølv- eller guldmedlem, så skal du samle mærker, når du handler hos os. Du skal samle 35 mærker for at blive sølvmedlem og yderligere 55 mærker for at blive guldmedlem.

Når du handler i din lokale Maxi Zoo butik kan du blot bede om potemærker i kassen, så får du dem udleveret af personalet.

Bemærk: Du får ikke automatisk potemærker for dine online køb. Hvis du ønsker potemærker for dit online køb, kan du medbringe din kvittering/faktura for dit online køb til din lokale Maxi Zoo butik og personalet vil udlevere potemærker til dig for dit køb.

Som medlem af Poteklubben får du ikke længere et medlemskort, men du er tilmeldt via den mailadresse, som du tilmelder dig med. Når du handler i din lokale Maxi Zoo butik, skal du blot fortælle personalet hvilken type medlem du er (bronze, sølv eller guld) og hvad din mailadresse er. Så slår de dig op i databasen og giver dig din medlemsrabat.

Hvis du handler online, skal du blot indtaste din medlemstype (bronze, sølv eller guld) i rabatkode feltet på betalingssiden, og din medlemsrabat vil automatisk blive fratrukket din ordre. Det er ikke muligt at indtaste medlemkortnummer, du kan kun bruge din medlemstype.

Bemærk: Du kan ikke bruge din medlemsrabat samtidig med en anden rabatkode. Hvis du ønsker at bruge en anden rabatkode og samtidig få din medlemsrabat for din ordre bedes du kontakte kundeservice via denne kontaktformular, så kan vi refundere din medlemsrabat til din konto. Der kan gå op til 14 dage før pengene står på din konto.

Medlemskortet er ikke længere obligatorisk i Poteklubben. Du behøver derfor ikke at have et fysisk kort, da du er registreret i vores database med din mailadresse. Ønsker du alligevel at have et fysisk medlemsrabatkort, så kan du afhente det i din lokale Maxi Zoo butik.

Du kan ikke bruge dit medlemskort online. Når du handler online skal du indtaste din medlemstype (guld, sølv eller bronze) i rabatkodefeltet, så vil du automatisk få din medlemsrabat.